CASOS DE ÉXITO
SENDA ECOWAY
Senda Ecoway es una empresa que se dedica al turismo sostenible y la educación ambiental. Tiene como principal objetivo promover el turismo ecológico, responsable y contribuir a la conservación de los ecosistemas naturales. La compañía ofrece diversas actividades enfocadas en la promoción del turismo rural y la exploración de la naturaleza. Entre sus principales iniciativas, destacan las rutas de senderismo, las excursiones en bicicleta, la observación de fauna y flora, las visitas guiadas a espacios naturales y las actividades vinculadas con la salud y en bienestar. Senda Ecoway está comprometida con la sostenibilidad en todas sus operaciones, se esfuerza por minimizar su impacto ambiental y promueve la cultura local.
¿Qué hace direfente a Senda Ecoway dentro de su sector?
En sus inicios, Senda Ecoway tuvo un discurso disruptivo y nuevo y ha sido validado con el tiempo y acelerado por el COVID-19. Senda Ecoway es una plataforma que ofrece experiencias únicas, personalizadas y lo más importante, sostenibles. El cliente de Senda Ecoway es un viajero que busca opciones más allá de las tradicionalmente ofrecidas en los canales habituales. Quiere descubrir y vivir experiencias locales que conviertan su viaje en una experiencia única y memorable. La diferenciación de los destinos turísticos pasa por ofrecer este tipo de actividades, que ponen en valor a sus gentes, tradiciones y culturas, de forma que no habrá otro lugar que pueda ofrecer lo mismo. Para ello, Senda Ecoway se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Senda Ecoway está adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas desde enero de 2021 y se compromete para que cada experiencia ofrecida cumpla con, al menos, un ODS. Esto significa que los visitantes, al disfrutar de las actividades, están contribuyendo al bienestar de la comunidad y a un turismo sostenible. A esto se le suma que la huella de carbono de los traslados durante la experiencia Senda Ecoway de todos los ecotravellers es calculada y compensada.
¿A través de qué vía conoció la empresa la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible? ¿Cuándo empezó a interesarse la empresa por los ODS?
Desde el nacimiento de la empresa, se calcula y se compensa la huella de carbono de nuestras experiencias. La Agenda 2030 ha sido una herramienta que hemos sabido incorporar a la empresa, sirviéndonos para diseñar nuestras experiencias con el objetivo de que contribuyan con algún Objetivo de Desarrollo Sostenible. Las experiencias de Senda Ecoway son experiencias sostenibles ya que se planifican bajo la premisa de 0 emisiones y, cuando esto no es posible, se calcula y compensa el CO2 emitido de los transportes durante la experiencia. Nuestros proveedores firman un compromiso medioambiental y mantenemos contacto constante para asegurarnos que se cumple. Cada una de las experiencias está alineada con un Objetivo de Desarrollo Sostenible. Por otro lado, el personal Senda Ecoway diseña las experiencias a través de la identidad local del territorio de cada destino. De esta forma, la red de colaboradores de Senda Ecoway crece, siempre seleccionando los proveedores y actividades más responsables, diferenciadoras y pegadas al territorio y la comunidad. Nos encanta cuando nos llegan propuestas nuevas y colaboramos con las instituciones para atender a un turismo diferente.
Planificamos nuestras experiencias siempre bajo la premisa de cero emisiones
¿Qué ODS cumple su empresa? ¿Considera que cumple más de uno? ¿Desde hace cuánto tiempo?
El ODS 13 Acción por el clima consideramos que es el transversal en nuestra entidad. Calculamos y compensamos la huella de carbono desde antes de comenzar a utilizar la Agenda 2030. Pero cumplimos con más de uno. Por ejemplo, con el ODS 3 Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos en todas las edades. Senda Ecoway promueve los hábitos de vida saludables, a la vez que se desarrollan las actividades turísticas. La nutrición, la gastronomía local y saludable, así como el mindfulness, el yoga y todo tipo de actividad relacionada el deporte en la naturaleza forman parte del ADN de las actividades de Senda Ecoway. Otro ejemplo es el ODS 8 Promover el crecimiento económico continuado, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos. Asimismo, Senda Ecoway está inmerso en un programa de capacitación a los profesionales locales que desarrollan actividades con potencial interés turístico para acercarlos a un sector que puede tener un protagonismo clave en su desarrollo y la viabilidad de su actividad. También está el ODS 10 Reducir la desigualdad, Senda Ecoway promueve el desarrollo de la población local en tanto en cuanto ofrece oportunidades de desarrollo económico más allá de su actividad natural, capacitando a los profesionales para ofrecer sus actividades de interés turístico a los visitantes del destino con interés de descubrir la autenticidad de la región. Otro caso es el ODS 11, Senda Ecoway promueve la movilidad sostenible y la divulgación de la riqueza y el respeto por el patrimonio único de cada destino. También tenemos de ejemplo el ODS 12 Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles, ya que un sector turístico que adopta prácticas de consumo y producción sostenible puede tener un papel significativo en la transición hacia la sostenibilidad. Para ello, tal como se señala en la meta 12.b del objetivo 12, es imprescindible «elaborar y aplicar instrumentos que vigilen los efectos en el desarrollo sostenible a fin de lograr un turismo sostenible que cree puestos de trabajo y promueva la cultura y los productos locales». El ODS 13, Senda Ecoway compensa la huella de carbono de las actividades de sus ecotravellers en el mercado voluntario, no solo a través de actividades de cuidado con el medio ambiente, sino también a través de actividades de responsabilidad social y tratando siempre de que impacten en la región donde se disfrutó la actividad. En la misma línea está el ODS 14 , Senda Ecoway elige sus actividades marinas con valores de responsabilidad ambiental, legal y respetuosas con los animales. El Avistamiento de cetáceos o snorkelling en zonas habitadas por especies como tortugas son siempre realizadas de la mano de los especialistas mejor cualificados y comprometidos con su actividad. El ODS 15, Senda Ecoway promueve las actividades en la naturaleza de la mano de los guías conocedores del medio que ofrecen su conocimiento para sensibilizar y divulgar la riqueza natural de los diferentes destinos. Por último, tenemos el ODS 17, Senda Ecoway nace de un proyecto colaborativo y de la aportación de múltiples empresas del sector convencidas de que el turismo debe ser sostenible en toda su cadena de valor. La cooperación y colaboración es intrínseca a la actividad de Senda Ecoway ya que une actividades diversas para convertir las experiencias en algo único y siempre conectando personas, empresas y proyectos y potenciando la interacción de la población local con los visitantes.
Implementar un modelo de empresa sostenible y saludable genera múltiples beneficios y supone una clara estrategia de diferenciación. ¿Qué ha significado para la empresa alinear sus objetivos con los ODS? ¿Ha obtenido algún beneficio o ventaja competitiva gracias a incorporar los principios de sostenibilidad en su modelo de trabajo y de gestión?
Alinear nuestros objetivos con los ODS ha facilitado la incorporación de nuevas acciones a nuestro plan estratégico de sostenibilidad anual. A raíz de conocer los ODS, hemos podido explorar otros proyectos de mucho interés para la entidad y en los que estamos ilusionadas de cara a los próximos años. Por otro lado, esto ha traído consigo que Senda Ecoway se adhiera al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Creemos que los ODS ayudan en el esquema mental de las empresas y las personas, a estructurar sus compromisos, dimensionar el plan de acción que quieran y poder ponerlo en marcha.
¿La empresa ha encontrado algún obstáculo -ya sea interno o externo- a la hora de implantar los principios que recoge la Agenda 2030 dentro de la cadena de valor de su negocio? ¿Considera que existe suficiente información y herramientas para que las empresas puedan incorporar los ODS? ¿Y en especial, sobre el ODS 3 “Salud y bienestar”?
Desde el inicio, la movilidad de las experiencias de Senda Ecoway debía realizarse en movilidad sostenible, pero muy pronto entendimos que no sería posible por la falta de vehículos eléctricos y de puntos de recarga. Es una lástima que la Comunidad Autónoma no haya sido pionera en la creación de una red de puntos y vehículos eléctricos a disposición de sus visitantes. Es por esto por lo que entramos en los programas de compensación de la huella de carbono, para mantener la coherencia de nuestro eje de la sostenibilidad. En cuanto a la compensación de huella, el obstáculo más importante que nos encontramos es la dificultad para encontrar proyectos locales para realizar la compensación de la huella de carbono. Desde nuestro punto de vista, sí que existe información y herramientas.
¿A través de qué actuaciones concretas se alinea el modelo de negocio de su empresa con los ODS? ¿Cree que gracias a ellas contribuye al desarrollo sostenible en su vertiente económica, social y medioambiental? ¿Por qué?
A pesar de haber nacido con un firme compromiso con el medioambiente, Senda Ecoway ha mantenido y reforzado esta forma de entender el desarrollo de su actividad, mejorando e innovando de forma continua. La empresa, en su búsqueda de proyectos locales para la compensación de la huella de carbono, ha localizado otros proyectos de responsabilidad social corporativa a los que les está dando visibilidad a través de diferentes actividades que ofrecemos a nuestros grupos de teambuilding o MICE. Esta iniciativa contribuye directamente al desarrollo sostenible en todas las vertientes, económica, social y medioambiental.
¿Considera importante la labor de sensibilizar y formar previamente a los trabajadores en materia de ODS para lograr alinear de manera exitosa sus principios a sus procesos? Basado en su propia experiencia, ¿qué recursos y herramientas utiliza?
El equipo lo es todo. En nuestra empresa, las personas que demuestran su compromiso día a día para crear los productos y, de esa forma, ofrecer un turismo de autor es la base. Por tanto, la respuesta es: ¡por supuesto que sí! Hay que divulgar y convencer para que el compromiso sea de todos. En nuestro caso, el compromiso se extiende a toda la comunidad de trabajadores y colaboradores de Senda Ecoway. Son ya muchas las comunidades autónomas que se unen a nosotros para ofrecer un turismo de autor basado en la autenticidad de cada uno. La comunicación es una herramienta muy poderosa, los ODS facilitan la información para alinearla con quienes quieren concretar los proyectos. Otra herramienta clave para nosotros es la compensación de huella de carbono.
¿Tiene la intención de seguir incorporando los principios de sostenibilidad recogidos en los ODS dentro de la estrategia de negocio de la organización? ¿Cuáles son los próximos retos sostenibles que tiene planteados para su organización? ¿Bajo su punto de vista, cree que estas prácticas han supuesto que su empresa resulte más saludable y resiliente?
La estrategia es clara desde el minuto 1, y no nos desviamos ni un palmo, todo lo contrario. Antes éramos predicadores en el desierto, pero el COVID-19 llegó para confirmar que nuestro compromiso era la senda correcta (y nunca mejor dicho). El próximo reto será incorporar a nuestra web un catálogo de proyectos para compensar la huella de carbono, de tal manera que nuestros clientes puedan utilizar nuestra calculadora para conocer la huella generada en su visita a cualquiera de nuestros destinos y así poder compensarla eligiendo entre los proyectos que pondremos a su disposición en un futuro próximo.
Los ODS facilitan a las empresas a dimensionar sus respectivos planes de acción
¿Animaría a otras empresas a apostar por la implantación de los ODS en el seno de sus organizaciones? ¿Por qué?
Sin dudarlo, sí animamos a la unión alrededor de los ODS. Nos enfrentamos a un cliente cada vez más consciente e informado que valora el compromiso empresarial con nuestro planeta. Lo valora el cliente y lo valoramos todos de forma individual, por tanto ¿a qué estamos esperando? ¡Cuantos más seamos, mejor!
